Jesteś na etapie weryfikacji

Duckdice Casino: Dzięki weryfikacji wypłacisz bez czekania

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority; cały proces zajmuje do 71 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja MGAMalta Gaming Authority MGA/B2C/000/2008, działalność od 2008 roku

Sześć rzeczy naraz

Weryfikacja w skrócie

Tak wygląda kontrola w Duckdice Casino: krótka lista faktów zamiast domysłów.

Kto sprawdza

Duckdice Casino Ltd.

Licencja

MGA/B2C/000/2008

Czas kontroli

do 71 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Krótka droga

Gdy weryfikacja dopiero przed tobą

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby zgłoszenie nie wróciło do poprawki.

Lista braków na ekranie

W panelu konta odnajdujesz zakładkę weryfikacji i widzisz listę brakujących elementów; sprawdź ją w całości, zanim cokolwiek wyślesz, bo lista wskazuje kolejność.

Zdjęcie bez odblasków

Wybierasz dokument tożsamości i fotografujesz go w całości, w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów; wszystkie cztery narożniki muszą być widoczne.

Widać twoje nazwisko

Dodajesz zrzut ekranu z metody płatności, z której korzystasz, tak aby było na nim widać twoje imię i nazwisko; to skraca późniejsze sprawdzanie wypłaty.

Cisza zamiast ponowień

Po wysłaniu czekasz na wiadomość e-mail; w tym czasie nie wysyłaj tych samych plików ponownie, bo duplikaty wydłużają kolejkę do 71 godzin.

Cztery pozycje

Mniej zdjęć, więcej pewności

Ten blok podpowiada, co dokładnie musi być widoczne na każdej kopii, żeby nie była odrzucona.

Dowód osobisty

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Wymagania kopiioba boki, ostre dane, bez zasłonięć

Paszport

Co potwierdzatożsamość obywatela innego kraju

Wymagania kopiistrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzatwój adres i miejsce pobytu

Wymagania kopiiimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Dlaczego zdjęcie wraca i co zmienić?

Rogi poza kadrem, dane pod palcem. Kadr obcięty przy krawędziach albo odblask na dokumencie zasłaniają dane, których nie da się odczytać, więc zdjęcie wraca do gracza. Ułóż dokument na równym tle Zrób zdjęcie z góry, bez lampy

Sprawdź termin, zanim wyślesz zdjęcie. Data ważności minęła przed dniem wysłania, a taki dokument nie potwierdza już aktualnych danych właściciela konta. Sprawdź datę przed zdjęciem Wyślij skan nowego dokumentu

Zdjęcie zamiast zrzutu ekranu. Zrzut ekranu gubi zabezpieczenia i mikrodruk, więc nie zastępuje fotografii fizycznego dokumentu ani zdjęcia ekranu z metodą płatności. Fotografuj dokument, nie ekran Wyślij zdjęcie całej kartki

Skąd wiem, że pytanie o źródło pieniędzy jest rutynowe?

Licencja Malta Gaming Authority z numerem MGA/B2C/000/2008 zobowiązuje nas do sprawdzenia pochodzenia pieniędzy. Ten wymóg dotyczy każdego gracza w równym stopniu i nie oznacza zarzutu — to element ochrony przed praniem pieniędzy.

Na ekranie pojawi się prośba o jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
umowa o pracę lub zlecenie
PIT lub rozliczenie roczne
dokument potwierdzający sprzedaż majątku

Cztery momenty

Zyskujesz jasność, kiedy zadamy pytanie

Każdy z tych momentów wynika z naszego sposobu pracy i z licencji, pod którą działamy.

Pokaż dokument przy rejestracji

Przy rejestracji sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat, i prosimy o zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu, by potwierdzić tożsamość.

Przed podniesieniem limitu

Podniesienie limitu depozytów wymaga świeżego potwierdzenia tożsamości, żeby wyższe kwoty szły na konto tej samej osoby.

Zgodne dane to sprawna wypłata

Gdy adres lub nazwisko w formularzu różni się od dokumentu, prosimy o potwierdzenie adresu zamieszkania, by dane znów się zgadzały.

Pełna weryfikacja przed przelewem

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga pełnej weryfikacji, więc prosimy o dokument tożsamości oraz zdjęcie ekranu z metodą płatności.

Pytania graczy

Sprawdź, co zrobić z dokumentami

Po lekturze wiesz, co zrobić z dokumentami i czego się spodziewać po kontroli.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy je wysyłam?+

Na ekranie przesyłania widać informację o szyfrowaniu TLS 1.3, więc pliki podróżują zaszyfrowane. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby prowadzące kontrolę w Duckdice Casino Ltd.

Co robić, gdy zdjęcie dokumentu zostało odrzucone?+

Przy odrzuceniu na ekranie pojawia się powód, najczęściej odblask, obcięta krawędź albo niewyraźny podpis. Zrób nowe zdjęcie w tym samym miejscu i doślij je do [email protected] — nie musisz zakładać sprawy od nowa.

Dlaczego kasyno chce wiedzieć, skąd mam pieniądze?+

To rutynowy wymóg licencji MGA/B2C/000/2008 w ramach przepisów AML, nie podejrzenie wobec ciebie. Kontrola źródła środków bywa standardowym krokiem przy większej aktywności na koncie i dotyczy wszystkich graczy tak samo.

Czy będę musiał później wysyłać dokumenty jeszcze raz?+

Zwykle wystarczy jedno potwierdzenie, ale dokument ma datę ważności. Gdy dowód osobisty wygaśnie albo zmieni się adres, kontrola może poprosić o aktualny dokument jeszcze raz.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo wymaga tego licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, na przykład przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, i wtedy ekran pokaże listę braków.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak, wystarczy zdjęcie zrobione telefonem, byle było ostre i bez odblasków. Nazwisko musi być w pełni widoczne, a cały dokument mieścił się w kadrze.